ما نقدر نستقبل إرجاع أكلنا، لأنه سريع التلف ومحضّر حسب الطلب لأليفك. لكن إذا فيه مشكلة في طلبك، نستبدل أو نسترد مبلغ المنتجات المتأثرة. بس بلّغنا خلال 48 ساعة من التوصيل.
ليش ما نقدر نرجّع الأكل
- سلامة الغذاء: الأكل المجمّد والمبرّد ما يقدر يرجع لسلسلة التوريد بعد ما يطلع من سلسلة التبريد عندنا، لأننا ما نقدر نتأكد كيف انحفظ.
- محضّر حسب الطلب: بعد ما يدخل الطلب مرحلة التحضير، ينطبخ وينغلّف لك، وما يمكن نرجّعه للمخزون أو نبيعه مرة ثانية.
- النظام: حسب نظام التجارة الإلكترونية في السعودية، حق الاسترجاع ما ينطبق على السلع سريعة التلف أو المجهّزة حسب مواصفات العميل، ووجباتنا ومكافآتنا ومرقنا داخلة في هذا الاستثناء.
وش نقدر نسوي بدالها
| وضعك | وش تسوي |
|---|---|
| الطلب تالف أو خربان أو ناقص أو غلط | بلّغنا خلال 48 ساعة مع صورة، ونستبدل أو نسترد. كيف تبلّغ |
| طلبت للتو وغيّرت رأيك | راسلنا قبل ما يبدأ تجهيز الطلب (خلال 24 ساعة). تعديل أو إلغاء الطلب |
| أليفك ما يبي ياكل وصفة | نساعدك بنصايح ووصفة ثانية المرة الجاية. الأليف الصعب في الأكل |
| عندك أكل زيادة | باعد بين التوصيلات أو تخطّ التوصيلة الجاية. الأكل قليل أو زايد |
| ما تبي صندوق الاشتراك الجاي | تخطّه أو أوقفه مؤقتاً أو ألغه قبل خصم مبلغ التجديد. آخر موعد لتعديل التجديد |
التفاصيل كاملة في الشروط والأحكام.
مقالات ذات صلة
هل كان المقال مفيد؟