نعتذر لك. أول شيء شيّك الصندوق كله ووش كان فعلاً في هذا الطلب. إذا لسا فيه شيء ناقص، راسلنا خلال 48 ساعة من التوصيل مع رقم الطلب وصورة للي وصلك، ونرسل لك الناقص أو نسترد مبلغه.
شيّك على هذي أول
- فضّ الصندوق كله. الأشياء الصغيرة مثل المكافآت ممكن تكون تحت العازل أو في قاع الصندوق.
- شيّك وش كان في الطلب. قارن مع إيميل تأكيد الطلب أو قسم كل الطلبات في حسابك، وفيه أكياس ومنتجات كل طلب.
- للمشتركين: عدّلت هذا الصندوق؟ المنتجات اللي أضفتها لمرة وحدة تجي في صندوق واحد بس، وأي تعديل قريب على الوصفات أو الكميات يغيّر اللي ينغلّف.
- عندك أكثر من أليف؟ تأكد إن الأكياس الناقصة مو تابعة لخطة ثانية أو توصيلة ثانية.
لسا ناقص؟ بلّغنا خلال 48 ساعة
- رقم الطلب
- وش المنتجات الناقصة وكم عددها
- صورة لكل اللي وصلك مرتّب جنب بعض
وش نسوي
نراجع طلبك مع سجلات التغليف عندنا، وبعدها نرسل لك الناقص بدون أي تكلفة إضافية، أو نسترد مبلغه إذا ما أمكن. المبلغ المسترد يرجع لنفس وسيلة الدفع، وعادة ياخذ من 7 إلى 14 يوم عمل عشان يظهر.
الأكل بيخلص قبل ما توصل الأكياس الناقصة؟ شوف وش تأكّل أليفك وأنت تنتظر.
مقالات ذات صلة
هل كان المقال مفيد؟