الإجازات والسفر وتوصيلاتك

تخطّ أو أجّل أو أوقف اشتراكك مؤقتاً قبل السفر. وفي رمضان والعيد راسلنا عشان نرتّب توصيلاتك.

آخر تحديث 23 أكتوبر 2026 · قراءة 1 دقيقة

في هذه الصفحة
مسافر؟ قبل ما تسافر تخطّ توصيلتك الجاية، أو غيّر تاريخ التجديد، أو أوقف اشتراكك مؤقتاً، عشان ما يوصل صندوق مجمّد لبيت فاضي. وسوّ التعديل قبل خصم مبلغ التجديد.

الخيارات الثلاثة موجودة في حسابك، في قسم الخطط. افتح حسابي

وش الخيار المناسب لسفرتك؟

وضعكالخيار الأنسبوش يسوي
سفرة قصيرة تصادف توصيلة وحدةتخطّ التوصيلة الجايةيتخطّى صندوق واحد ويأخّر التجديد الجاي، واشتراكك يظل فعّال.
تعرف تاريخ رجعتكغيّر تاريخ التجديدينقل صندوقك الجاي لتاريخ تختاره، مثلاً اليوم اللي بعد رجعتك.
سفرة طويلة أو ما تدري متى ترجعأوقف اشتراكك مؤقتاًيوقف خطتك لين تستأنفها.

اختر تاريخ يخلّي الصندوق يوصل بعد رجعتك بيوم أو يومين، عشان يمديك تفضّي مكان في الفريزر وتذوّب أول كيس.

رمضان والعيد والإجازات الرسمية

مواعيد التوصيل ممكن تتغيّر في رمضان والعيد والإجازات الرسمية. ما عندنا جدول ثابت للإجازات، فإذا تجديدك قريب من إجازة، راسلنا قبلها بكم يوم ونساعدك تختار أنسب تاريخ.

راسلنا على واتساب

في رمضان كثير من أهل الأليفين ينقلون الوجبات عشان تناسب الفطور والسحور. المهم تخلّي الكمية اليومية نفسها: شوف عدد الوجبات في اليوم.

إذا بتاخذ أليفك معك

مسافر بالسيارة مع أليفك وكم كيس؟ استخدم صندوق تبريد وخلّ الأكل مجمّد لين توصل. شوف السفر وانقطاع الكهرباء لنصائح أكثر.

الصندوق طلع خلاص؟

إذا التجديد انخصم وبدأ تجهيزه، ما يمكن إلغاؤه. رتّب مع أحد يستلم الصندوق ويحطه في الفريزر، أو راسلنا على طول ونشوف وش الممكن. شوف وش أسوي إذا ما كنت بالبيت.

مقالات ذات صلة

تحتاج مساعدة أكثر؟

راسل فريق سولوقي على واتساب (الأسرع) أو بالإيميل. إذا كان سؤالك عن طلب، أرسل رقم الطلب.