الرحلة باختصار
| الخطوة | وش يصير | وين |
|---|---|---|
| 1. عرّفنا على أليفك | 8 أسئلة سريعة، بعدها نحسب الكمية اليومية بالجرام | ابنِ صندوقك (أقل من دقيقتين) |
| 2. اختر خطتك | الوصفات، «اشترك ووفّر» أو مرة واحدة، وتكرار التوصيل | صفحة خطتك |
| 3. ادفع | مدينتك تحدد رسوم التوصيل، تدفع أونلاين، وينشأ حسابك | صفحة الدفع |
| 4. نطبخ | نبدأ تجهيز طلبك خلال 24 ساعة، ونحضّره طازج ونجمّده | مطبخنا في الرياض |
| 5. نوصّل | مجمّد وفي تغليف معزول. الرياض خلال 24 ساعة، وباقي المدن خلال 2 إلى 3 أيام عمل | باب بيتك |
| 6. ذوّب وقدّم | الفريزر أول، ثم 12 ساعة في الثلاجة، وبعدها للصحن | مطبخك |
| 7. أدر خطتك | تخطّى أو أوقف أو عدّل صندوقك قبل كل تجديد | لوحة التحكم |
1. عرّفنا على أليفك
ابنِ صندوقك يسألك عن هدفك وعمر أليفك ووزنه وشكل جسمه ونشاطه وحساسيته ومدينة التوصيل. بعدها يعرض لك الكمية اليومية المقترحة بالجرام، والوصفات المناسبة، والسعر. عندك أكثر من أليف؟ تقدر تضيفهم كلهم في نفس الطلب. اقرأ ابنِ صندوقك خطوة بخطوة.
2. اختر خطتك
اختر «اشترك ووفّر» (توفير حوالي 15% على كل طلب، ويوصلك كل أسبوع أو كل أسبوعين أو كل 4 أسابيع) أو طلب لمرة واحدة بدون التزام. محتار في الوصفة؟ صندوق التجربة فيه كل الوصفات.
3. ادفع
رسوم التوصيل تُحسب حسب مدينتك. والدفع أونلاين فقط: بطاقة (مدى، فيزا، ماستركارد) أو أبل باي، وكمان اس تي سي باي وتابي في الطلبات لمرة واحدة. ما عندنا دفع عند الاستلام. وحسابك ينشأ تلقائياً بإيميلك. إذا واجهتك مشكلة، اقرأ مشاكل صفحة الدفع.
4. نطبخ، و5. نوصّل
طلبك يدخل مطبخنا خلال 24 ساعة، نحضّره طازج ونجمّده ونغلّفه في تغليف معزول. شركاء التوصيل عندنا يستخدمون سيارات مبرّدة، والمندوب يتواصل معك قبل التوصيل. اقرأ وش يصير بعد ما تطلب.
6. ذوّب وقدّم
حط الوجبات والمرق في الفريزر على طول. ذوّب عبوة في الثلاجة لمدة 12 ساعة، وبعد ما تذوب خلّها بين 3 و8 درجات مئوية واستخدمها خلال 4 أيام. قدّمها بدرجة حرارة الغرفة أو دافية شوي، مو حارة أبداً. تحوّل من أكل ثاني؟ اخلط بالتدريج: الكلاب على 7 أيام والقطط على 14 يوم. اقرأ أسبوعك الأول ودليل التحويل.
7. أدر خطتك
الاشتراك يتجدد تلقائياً. نرسل لك إيميل قبل كل تجديد بيوم، فيه زر تخطّي وخيار إيقاف مؤقت ورابط لتعديل صندوقك. وتقدر تتخطّى أو توقف أو تعدّل أو تلغي في أي وقت قبل خصم مبلغ التجديد من لوحة التحكم. وكل تجديد له رسوم توصيل حسب مدينتك. اقرأ لوحة التحكم الخاصة فيك وآخر موعد للتعديل قبل التجديد.
مو جاهز تلتزم؟ اطلب مرة وحدة، أو ابدأ بصندوق التجربة، وبعدها اشترك في الوصفات اللي حبّها أليفك.