أسرع طريقة توصل فيها لفريق سولوقي هي الواتساب على 966567481781+، وللأسئلة التفصيلية راسلنا على [email protected]. وإذا رسالتك عن طلب، أرسل رقم الطلب.
طرق التواصل معنا
| القناة | الأنسب لـ |
|---|---|
| واتساب أو اتصال: واتساب 966567481781+ | أسرع طريقة توصل لنا، لأي شي مستعجل مثل تعديل طلب سوّيته للتو أو مشكلة في التوصيل |
| الإيميل: [email protected] | الأسئلة التفصيلية، والفواتير، وطلبات دول الخليج، واستفسارات الأعمال |
| تبويب المساعدة في لوحة التحكم | الأسئلة الشائعة وطرق التواصل وأنت مسجّل دخول |
| صفحة التواصل: اتصل بنا | ترسل لنا رسالة من الموقع |
| التواصل الاجتماعي: soluky_pet@ | إنستقرام، تيك توك، سناب شات، وفيسبوك |
عشان نرد عليك أسرع
- رقم الطلب، والإيميل أو رقم الجوال المسجّل في الطلب.
- اسم أليفك إذا كان الموضوع عن اشتراك.
- صورة إذا وصلك شي تالف أو ذايب أو ناقص أو غلط.
- صورة شاشة لأي رسالة خطأ تطلع لك في الموقع.
متى تراسلنا على طول
- تعديل أو إلغاء طلب سوّيته للتو: ممكن بس قبل بدء تجهيزه، خلال 24 ساعة من الطلب. اقرأ تعديل أو إلغاء الطلب.
- مشكلة في التوصيلة: بلّغنا خلال 48 ساعة من التوصيل مع صورة. اقرأ الطلب وصل تالف أو غلط.
- قلق على صحة أليفك: تواصل مع طبيبك البيطري أول، وبعدها بلّغنا. ويسعدنا نشارك تفاصيل الوصفات مع طبيبك.
أشياء تقدر تسويها بنفسك في أي وقت
أغلب تعديلات الاشتراك أسرع من لوحة التحكم، بدون ما تنتظر رد:
- تخطّي التوصيلة الجاية
- إيقاف الاشتراك مؤقتاً
- تغيير تاريخ التجديد
- تغيير تكرار التوصيل
- تعديل صندوقك الجاي
- تحديث بطاقتك
الأعمال والجملة
المتاجر والعيادات البيطرية والموزّعين: راسلونا على [email protected] مع اسم النشاط والمدينة أو الدولة واحتياجكم. اقرأ الأعمال والجملة.
هل كان المقال مفيد؟