الاختلافات البسيطة في اللون والقوام والدهون بين العبوات طبيعية. وجباتنا من لحم وخضار حقيقية بدون ألوان أو إضافات صناعية، فكل دفعة ممكن يختلف شكلها شوي مع إن الوصفة نفسها.
وش الطبيعي؟
- اللون: اللحم والكبد والخضار يختلف لونها طبيعياً من دفعة لدفعة، فممكن عبوة تكون أغمق أو أفتح شوي من اللي قبلها.
- القوام: بعض العبوات ممكن تبان قطعها أكبر أو أنعم، والخضار ممكن تبان أكثر أو أقل.
- الدهون: اللحم الحقيقي تختلف دهونه. ممكن تشوف دهون أكثر شوي، أو دهون متماسكة، خصوصاً إذا طالعة من الثلاجة على طول.
- السوائل: لما تذوب العبوة ممكن تتجمع شوية عصارة طبيعية. اخلطها مع الأكل، هي جزء من الوجبة.
- بلورات الثلج: شوية بلورات على العبوة المجمّدة شي طبيعي.
ليش يصير كذا؟ لأننا ما نضيف ألوان صناعية ولا مواد حافظة ولا مواد مالئة عشان تطلع كل دفعة نسخة طبق الأصل. اللي ما يتغيّر هو الوصفة نفسها، اللي يركّبها أخصائي التغذية عندنا وتنفحص. شوف الجودة والسلامة.
متى تكلّمنا؟
راسلنا إذا لاحظت أي شي من هذي:
- ريحة غريبة أو حامضة، أو أي شي يبان عليه عفن.
- جسم غريب في الأكل. شوف شي غريب في الأكل.
- عبوة مشقوقة أو منفوخة أو تالفة. شوف طلب تالف أو غلط.
- عبوات وصلت طرية أو ذايبة. شوف وصلت طرية أو ذايبة.
- أليفك فجأة رفض عبوة معيّنة وهو عادةً يحبها.
- لا تقدّم العبوة ولا ترميها. خلّها في الفريزر أو الثلاجة.
- صوّر الأكل وملصق العبوة صورة واضحة.
- أرسل الصورة ورقم الطلب على واتساب 966567481781+ أو [email protected].
مشاكل الطلب (تالف، خربان، ناقص أو غلط) بلّغنا عنها خلال 48 ساعة من التوصيل. نستبدل المنتجات المتأثرة بدون أي تكلفة إضافية، أو نسترد مبلغها إذا ما أمكن الاستبدال.
إذا شاكّ، لا تقدّمها. اسألنا أول.
هل كان المقال مفيد؟