الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة
- يمكنك تعديل كميات الوجبات عن طريق الذهاب إلى حسابي واختيار اشتراكي لتغييرها.
- يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عن طريق الايميل support@solukypet.com أو 0567481781 WhatsApp وسنقوم بحساب كميات الوجبات الجديدة بناءً على المعلومات المحدثة لحيوانك الأليف.
- يمكنك إلغاء الاشتراك الحالي وإنشاء اشتراك جديد بإدخال معلومات حيوانك الأليف المحدثة وستقوم حاسبة التغذية باحتساب الكميات الجديدة للوجبات بناءً على هذه التغييرات.
لا نستخدم سوى المكونات الطازجة الطازجة الصالحة للاستخدام البشري. نعطي الأولوية للمصادر المحلية عندما يكون ذلك ممكناً ونختار مكونات عالية الجودة.
الطعام التقليدي مصنع في معامل ومتدني الجودة. بينما الأطعمة التي نقدّمها تعتبر طازجة، صحية وغير مصنّعة ومُباحة للاستهلاك البشري. تحتوي وجباتنا على نسبة عالية من اللحوم (65%) لاستيفاء الاحتياجات الغذائية للكلاب والحيوانات الأليفة الأخرى. وللأسف، فإن الكثير من العلامات التجارية الرائجة لطعام الحيوانات هي غير صحية على الإطلاق لاحتوائها على كمية كبيرة من الكربوهيدرات تفوق احتياجات الكلاب وعلى مكونات ذات قيمة غذائية متدنية ومنتجات ثانوية ومكونات أخرى تؤثر سلبًا على نشاط الحيوان.
المكونات التي تدخل في صناعة كل منتج مذكورة بشكل واضح على الملصق بما يسمح لك بالتحقق من حساسية الحيوان على أي منها. نقدّم وجبات مصنوعة من نوع واحد من بروتين اللحم لنتيح لك اختيار البروتين المناسب واستبعاد البروتينات الأخرى التي تشكّل مصدرًا للحساسية.
ومع ذلك، ننصح دومًا بالتحقق من الطبيب البيطري لمزيد من الاطمئنان.
غياب الغلوتين في الوجبات يجعلها أسهل هضمًا للحيوانات التي تعاني من حساسية المعدة أو مشاكل معوية أخرى. كما أن بعض الحيوانات الأليفة قد تعاني من حساسية الغلوتين، لذلك نحرص على خلوّ منتجاتنا من هذا المركَّب البروتيني.
تحمل الوجبات الطازجة، وبخاصة تلك التي تقدمها سولوقي، فوائد ممتازة للحيوانات الأليفة وهي أفضل بكثير من الطعام الجاف التقليدي المصنّع، وذلك نظرًا إلى جودة مكوناتها وعملية إنتاجها.
يُصنع الطعام الطازج للحيوانات الأليفة من المكونات الطبيعية ويُطهى على درجة حرارة منخفضة للحفاظ على قيمته الغذائية. ولا ننسى أن الطعام عالي الجودة للحيوانات الأليفة يحمل فوائد على المدى الطويل من بينها خفض الفواتير الطبية وخطر الإصابة بالأمراض والوعكات المرتبطة بالتقدم في العمر. بمعنى آخر، سوف تقلّ زياراتك إلى العيادة البيطرية!
لا يوفر الطعام الجاف منافع الصحة والعمر المديد أو مستوى الحماية نفسه نظرًا إلى أنه مصنّع من مكونات متدنية الجودة.
انقر على حاسبة التغذية وأدخل معلومات حيوانك الأليف، وسيقوم نظامنا تلقائيًا بحساب احتياجات حيوانك الأليف.
نستخدم فقط المكونات الطازجة والصحية. نعطي الأولوية للمنتجات المحلية عند الإمكان ونختار مكونات عالية الجودة.
لا تتردد في تغيير النظام الغذائي من نظام قائم كليًا على الأطعمة الجافة المعلّبة إلى نظام سولوقي للوجبات الطازجة. ولكن تأكّد من اتباع الخطوات التالية لضمان الانتقال الميسّر إلى النظام الصحي الجديد:
- اليومان الأول والثاني: انتقل تدريجيًا بين النظامين من خلال مزج 25% من الطعام الطازج الجديد مع 75% من الطعام الجاف لمدة يومين على الأقل.
- اليومان الثالث والرابع: ارفع النسبة من خلال مزج 50% من الطعام الجديد مع 50% من الطعام القديم لمدة يومين آخرين.
- اليومان الخامس والسادس: امزج 75% من الطعام الجديد مع 25% من الطعام القديم ليومَين إضافيَّين.
- اليوم السابع: انتقل إلى وجبات سولوقي بشكل تام وقدّم لكلبك الطعام الطازج الجديد حصرًا بعد هذه العملية التدريجية.
تذكر أنّ الاستجابة للتغيير تختلف بين حيوان وآخر. راقب حيوانك الأليف أثناء العملية الانتقالية وعدّل الوجبات بحسب الحاجة!
إذا كان الحيوان يعاني من حساسية المعدة، يُنصح بإبطاء العملية الانتقالية لإتاحة الوقت له للتأقلم:
- الأيام الأول إلى الرابع: ابدأ باستبدال 10% من وجبة كلبك الاعتيادية بالأطعمة من سولوقي وراقب ظهور أي علامات تشير إلى اضطرابات في الهضم.
- الأيام الخامس إلى السابع: ارفع النسبة إلى 25% من أطعمة سولوقي وراقب أي ردود فعل سلبية.
- الأيام الثامن إلى العاشر: ارفع النسبة إلى 50% من أطعمة سولوقي وراقب أي تغيرات في البراز أو مستويات الطاقة أو الشهية.
- الأيام الحادي عشر إلى الرابع عشر: ارفع النسبة إلى 75% من أطعمة سولوقي مع مواصلة تقييم استجابة الحيوان لهذا التغيير.
- اعتبارًا من اليوم الخامس عشر: في هذه المرحلة، ينبغي أن يكون الحيوان قد تأقلم تمامًا مع نظامه الغذائي الجديد من سولوقي!
في حال ظهور مشاكل في الهضم خلال الفترة الانتقالية، عُد إلى الخطوة السابقة وحاول مجددًا.
تغطي خدمة التوصيل منطقة الرياض ومكة والمكرمة والشرقية. إذا كنت خارج هذه المناطق لا تتردد في إبلاغنا باهتمامك بالحصول على منتجاتنا من خلال التواصل معنا على support@solukypet.com.
تتوفر خدمة التوصيل لمشتركينا في مدينة الرياض كل يوم جمعة. لسكان المنطقة الغربية يتم التوصيل يوم الأحد والأربعاء حسب أي يوم يتم فيه الطلب. للمنطقة الشرقية يتم التوصيل يوم الاثنين.
اذا لديكم أي استفسار بصوص طلبكم أو التوصيل يمكنكم التواصل معانا عبر الإيميل support@solukypet.com أو WhatsApp 0567481781.
سيتواصل ساعي سولوقي معك مسبقًا لترتيب أمر استلام طلبيتك .
يتم إعداد الوجبات الطازجة من سولوقي وطهوها ومن ثمّ تجميدها للحفاظ على جودتها. نعمل مع شركاء في مجال التوصيل يستخدمون شاحنات مبرّدة مضبوطة الحرارة لضمان وصول الوجبات إليك بحالة مثالية.
نقترح تذويب وجبات سولوقي قبل 24 ساعة من تقديمها. بعد الفتح، ينبغي الاحتفاظ بالوجبة في البرّاد واستهلاكها خلال يومين. لا تحتفظ بالوجبات غير المفتوحة في البراد لأكثر من أربعة أيام.
بعد إنشاء حسابك وإدخال المعلومات عن حيوانك الأليف، بما يشمل العمر والوزن ومستوى النشاط، سنزودك بمعلومات عن كمية الطعام اليومية التي ننصح بها إضافة إلى التكلفة الشهرية. وبعد شهر من تسجيل الاشتراك، ستبدأ بتلقي الوجبات الطازجة أسبوعيًا إلى عنوانك.
تتميز وجباتنا للحيوانات الأليفة بتركيبة توفر التغذية المثالية التي تدعم صحة هذه الحيوانات على المدى البعيد. وفي حين أن بعض المنافع قد تظهر بعض وقت قصير من بدء اعتماد نظامنا الصحي (مثل تحسن مستويات الطاقة أو لمعان الفرو)، قد تستغرق التغيرات الصحية الإيجابية الأهم (مثل تحسن الهضم والمناعة والعافية بشكل عام) مزيدًا من الوقت. يضمن الاشتراك تلقي حيوانك الأليف الغذاء عالي الجودة الضروري لينعم بصحة جيّدة، وستلاحظ هذه التغيرات الإيجابية مع مرور الوقت.
وسط ضغوط الحياة والانشغالات اليومية، قد لا تجد الوقت الكافي لتحضير الطعام أو شرائه لحيوانك الأليف. من خلال الاشتراك مع سولوقي، سنتولى هذه المهمة نيابةً عنك من خلال خدمة التوصيل المنتظم إلى عنوانك. لا داعي للقلق بشأن نفاد الطعام أو الحاجة إلى التسوّق في اللحظة الأخيرة. نحن نختصر المهمة عليك ليتسنّى لك قضاء المزيد من الوقت مع صديقك الوفي.
نعم، يتوفر لدينا خيار الشراء لمرة واحدة ولكن، نظرًا إلى أن هدف سولوقي هو تحسين صحة حيوانك الأليف مع الوقت، ننصحك بالاشتراك في خطة شهرية لملاحظة التغيرات الإيجابية.
يمكنك تعديل أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال تعديل إعدادات حسابك أو التواصل مع فريق خدمة العملاء support@solukypet.com .
لا نستخدم سوى المكونات الطازجة الطازجة الصالحة للاستخدام البشري. نعطي الأولوية للمصادر المحلية عندما يكون ذلك ممكناً ونختار مكونات عالية الجودة.
الطعام التقليدي مصنع في معامل ومتدني الجودة. بينما الأطعمة التي نقدّمها تعتبر طازجة، صحية وغير مصنّعة ومُباحة للاستهلاك البشري. تحتوي وجباتنا على نسبة عالية من اللحوم (65%) لاستيفاء الاحتياجات الغذائية للكلاب والحيوانات الأليفة الأخرى. وللأسف، فإن الكثير من العلامات التجارية الرائجة لطعام الحيوانات هي غير صحية على الإطلاق لاحتوائها على كمية كبيرة من الكربوهيدرات تفوق احتياجات الكلاب وعلى مكونات ذات قيمة غذائية متدنية ومنتجات ثانوية ومكونات أخرى تؤثر سلبًا على نشاط الحيوان.
غياب الغلوتين في الوجبات يجعلها أسهل هضمًا للحيوانات التي تعاني من حساسية المعدة أو مشاكل معوية أخرى. كما أن بعض الحيوانات الأليفة قد تعاني من حساسية الغلوتين، لذلك نحرص على خلوّ منتجاتنا من هذا المركَّب البروتيني.
تحمل الوجبات الطازجة، وبخاصة تلك التي تقدمها سولوقي، فوائد ممتازة للحيوانات الأليفة وهي أفضل بكثير من الطعام الجاف التقليدي المصنّع، وذلك نظرًا إلى جودة مكوناتها وعملية إنتاجها.
يُصنع الطعام الطازج للحيوانات الأليفة من المكونات الطبيعية ويُطهى على درجة حرارة منخفضة للحفاظ على قيمته الغذائية. ولا ننسى أن الطعام عالي الجودة للحيوانات الأليفة يحمل فوائد على المدى الطويل من بينها خفض الفواتير الطبية وخطر الإصابة بالأمراض والوعكات المرتبطة بالتقدم في العمر. بمعنى آخر، سوف تقلّ زياراتك إلى العيادة البيطرية!
لا يوفر الطعام الجاف منافع الصحة والعمر المديد أو مستوى الحماية نفسه نظرًا إلى أنه مصنّع من مكونات متدنية الجودة.
نستخدم فقط المكونات الطازجة والصحية. نعطي الأولوية للمنتجات المحلية عند الإمكان ونختار مكونات عالية الجودة.
انقر على حاسبة التغذية وأدخل معلومات حيوانك الأليف، وسيقوم نظامنا تلقائيًا بحساب احتياجات حيوانك الأليف.
لا تتردد في تغيير النظام الغذائي من نظام قائم كليًا على الأطعمة الجافة المعلّبة إلى نظام سولوقي للوجبات الطازجة. ولكن تأكّد من اتباع الخطوات التالية لضمان الانتقال الميسّر إلى النظام الصحي الجديد:
- اليومان الأول والثاني: انتقل تدريجيًا بين النظامين من خلال مزج 25% من الطعام الطازج الجديد مع 75% من الطعام الجاف لمدة يومين على الأقل.
- اليومان الثالث والرابع: ارفع النسبة من خلال مزج 50% من الطعام الجديد مع 50% من الطعام القديم لمدة يومين آخرين.
- اليومان الخامس والسادس: امزج 75% من الطعام الجديد مع 25% من الطعام القديم ليومَين إضافيَّين.
- اليوم السابع: انتقل إلى وجبات سولوقي بشكل تام وقدّم لكلبك الطعام الطازج الجديد حصرًا بعد هذه العملية التدريجية.
تذكر أنّ الاستجابة للتغيير تختلف بين حيوان وآخر. راقب حيوانك الأليف أثناء العملية الانتقالية وعدّل الوجبات بحسب الحاجة!
إذا كان الحيوان يعاني من حساسية المعدة، يُنصح بإبطاء العملية الانتقالية لإتاحة الوقت له للتأقلم:
- الأيام الأول إلى الرابع: ابدأ باستبدال 10% من وجبة كلبك الاعتيادية بالأطعمة من سولوقي وراقب ظهور أي علامات تشير إلى اضطرابات في الهضم.
- الأيام الخامس إلى السابع: ارفع النسبة إلى 25% من أطعمة سولوقي وراقب أي ردود فعل سلبية.
- الأيام الثامن إلى العاشر: ارفع النسبة إلى 50% من أطعمة سولوقي وراقب أي تغيرات في البراز أو مستويات الطاقة أو الشهية.
- الأيام الحادي عشر إلى الرابع عشر: ارفع النسبة إلى 75% من أطعمة سولوقي مع مواصلة تقييم استجابة الحيوان لهذا التغيير.
- اعتبارًا من اليوم الخامس عشر: في هذه المرحلة، ينبغي أن يكون الحيوان قد تأقلم تمامًا مع نظامه الغذائي الجديد من سولوقي!
في حال ظهور مشاكل في الهضم خلال الفترة الانتقالية، عُد إلى الخطوة السابقة وحاول مجددًا.
تغطي خدمة التوصيل منطقة الرياض ومكة والمكرمة والشرقية. إذا كنت خارج هذه المناطق لا تتردد في إبلاغنا باهتمامك بالحصول على منتجاتنا من خلال التواصل معنا على support@solukypet.com.
تتوفر خدمة التوصيل لمشتركينا في مدينة الرياض كل يوم جمعة. لسكان المنطقة الغربية يتم التوصيل يوم الأحد والأربعاء حسب أي يوم يتم فيه الطلب. للمنطقة الشرقية يتم التوصيل يوم الاثنين.
اذا لديكم أي استفسار بصوص طلبكم أو التوصيل يمكنكم التواصل معانا عبر الإيميل support@solukypet.com أو WhatsApp 0567481781.
يتم إعداد الوجبات الطازجة من سولوقي وطهوها ومن ثمّ تجميدها للحفاظ على جودتها. نعمل مع شركاء في مجال التوصيل يستخدمون شاحنات مبرّدة مضبوطة الحرارة لضمان وصول الوجبات إليك بحالة مثالية.
نقترح تذويب وجبات سولوقي قبل 24 ساعة من تقديمها. بعد الفتح، ينبغي الاحتفاظ بالوجبة في البرّاد واستهلاكها خلال يومين. لا تحتفظ بالوجبات غير المفتوحة في البراد لأكثر من أربعة أيام.
سيتواصل ساعي سولوقي معك مسبقًا لترتيب أمر استلام طلبيتك .
- يمكنك تعديل كميات الوجبات عن طريق الذهاب إلى حسابي واختيار اشتراكي لتغييرها.
- يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عن طريق الايميل support@solukypet.com أو 0567481781 WhatsApp وسنقوم بحساب كميات الوجبات الجديدة بناءً على المعلومات المحدثة لحيوانك الأليف.
- يمكنك إلغاء الاشتراك الحالي وإنشاء اشتراك جديد بإدخال معلومات حيوانك الأليف المحدثة وستقوم حاسبة التغذية باحتساب الكميات الجديدة للوجبات بناءً على هذه التغييرات.
بعد إنشاء حسابك وإدخال المعلومات عن حيوانك الأليف، بما يشمل العمر والوزن ومستوى النشاط، سنزودك بمعلومات عن كمية الطعام اليومية التي ننصح بها إضافة إلى التكلفة الشهرية. وبعد شهر من تسجيل الاشتراك، ستبدأ بتلقي الوجبات الطازجة أسبوعيًا إلى عنوانك.
تتميز وجباتنا للحيوانات الأليفة بتركيبة توفر التغذية المثالية التي تدعم صحة هذه الحيوانات على المدى البعيد. وفي حين أن بعض المنافع قد تظهر بعض وقت قصير من بدء اعتماد نظامنا الصحي (مثل تحسن مستويات الطاقة أو لمعان الفرو)، قد تستغرق التغيرات الصحية الإيجابية الأهم (مثل تحسن الهضم والمناعة والعافية بشكل عام) مزيدًا من الوقت. يضمن الاشتراك تلقي حيوانك الأليف الغذاء عالي الجودة الضروري لينعم بصحة جيّدة، وستلاحظ هذه التغيرات الإيجابية مع مرور الوقت.
وسط ضغوط الحياة والانشغالات اليومية، قد لا تجد الوقت الكافي لتحضير الطعام أو شرائه لحيوانك الأليف. من خلال الاشتراك مع سولوقي، سنتولى هذه المهمة نيابةً عنك من خلال خدمة التوصيل المنتظم إلى عنوانك. لا داعي للقلق بشأن نفاد الطعام أو الحاجة إلى التسوّق في اللحظة الأخيرة. نحن نختصر المهمة عليك ليتسنّى لك قضاء المزيد من الوقت مع صديقك الوفي.
نعم، يتوفر لدينا خيار الشراء لمرة واحدة ولكن، نظرًا إلى أن هدف سولوقي هو تحسين صحة حيوانك الأليف مع الوقت، ننصحك بالاشتراك في خطة شهرية لملاحظة التغيرات الإيجابية.
يمكنك تعديل أو إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال تعديل إعدادات حسابك أو التواصل مع فريق خدمة العملاء support@solukypet.com .